İstanbul’un önde gelen plaket ve madalya üreticisi olarak tanınan İstanbul Plaket firması ile özel bir röportaj gerçekleştirildi. 2002 yılında kurulan firma, mütevazı bir satış ofisinden tüm İstanbul şehri için önemli bir tedarikçiye dönüştü.

Röportajda, madalya ve ödül alanında hızla büyüyen ve ilerleyen İstanbul Plaket şirketinin ürün yelpazesini sürekli olarak geliştirdiği ortaya çıktı. Şirket olarak 2022 yılında kurulan ve sürekli bir büyüme trendi içinde olan firmanın sahibi, röportajda birçok konuya değindi.

Şirketin başarılarının öyküsü, sektördeki yenilikleri ve müşterilerinin memnuniyeti ile tanımlanıyor. Görüşme, gelecek hedeflerine de değinen düşünceli bir sohbeti içeriyordu.

İstanbul Plaket firması, yenilikçi çalışmalarıyla kendini kişiselleştirilmiş ürünler tasarlamaya adamıştır. Ayrıca, geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak tüketicilerde yankı uyandıran çevre dostu ürünlerin yaratılmasına katkıda bulunmaktadır.

İstanbul Plaket şirketi, öncelikle olağanüstü ürün kalitesi nedeniyle hem yerel hem de uluslararası pazarlardan büyük ilgi gördü. Firma sahibi bir röportajında, sağlam ve birinci sınıf malzemeler kullanma konusundaki kararlılıklarının yanı sıra müşteri memnuniyetine olan bağlılıklarını da detaylandırmıştır. Firma, satın alımlarından memnun olmayan müşterilerin endişelerini gidermeye özen gösteriyor.

İstanbul Plaket şirketi sosyal medyada büyük ilgi gördü ve birçok kişinin röportajlarda çeşitli görüşler paylaşmasına neden oldu. Bu tartışmalar sadece ürün estetiğini geliştirmeyi amaçlayan araştırma ve geliştirme girişimlerini vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda müşteriler için ısmarlama tasarımlar oluştururken dikkate alınan belirli faktörleri de ele alıyor.

Yarışmalar ve etkinlikler sırasında hem kurumlar hem de bireyler için kişiselleştirilmiş madalyalar yaratma konusunda önemli bir ilgi var. İstanbul Plaket şirketi, madalya modellerini zarif bir şekilde tasarlayarak baskı ve kristal arasındaki sinerjiyi gözler önüne seriyor. Bu özel tasarım madalyalar, yarışmalarda ve etkinliklerde üstün başarı gösteren katılımcılar için hem anlamlı hem de kalıcı bir hediye işlevi görüyor.

İstanbul Plaket şirketinin müşteri memnuniyetine odaklanması ve yeni ürün fırsatlarını keşfetme konusundaki kararlılığı sayesinde başarılarını gelecekte de sürdürmesi bekleniyor. Bu söyleşide şirketin kuruluş öyküsü, sektördeki önemi, karşılaştığı engeller ve müşteri hizmetlerine yaklaşımı ele alınıyor.

İstanbul Plaket firması yetkilileri ile madalya sektörü üzerine yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:

Editör: Firmanızın kuruluş öyküsünden ve nasıl bir süreç izleyerek bugünkü konumunuza geldiğinizden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Firmamız, 2002 yılında ÖZKAL PLAKET ismiyle kuruldu. İlk dönemlerde üretimi dış kaynaklardan tedarik ederek satış yapıyorduk. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma, 3D lazer patlatma ve UV baskı makineleriyle üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm alanına girerek madalya ve ödül sektöründe yeni bir seviyeye çıktık. 2022’de İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’yi kurarak plaket ve hediyelik ürünlerde sürekli olarak yeni ürünler geliştirmeye devam ediyoruz.

Editör: Üretim süreçlerinizde kaliteyi artırmak için ne tür teknolojik yenilikler kullanıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilmek amacıyla makine parkurumuzu genişletiyor ve teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Böylece hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlıyoruz.

Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda hangi adımları atıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Kullandığımız tüm malzemeler geri dönüşümlü olup, çevre dostudur. Ancak kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri yeniden kullanmak her zaman kolay olmuyor.

Editör: Bu rekabetçi sektörde sizi rakiplerinizden ayıran başlıca özellikler nelerdir?

İstanbul Plaket: Ürün çeşitliliğimizi geniş tutmamız ve hızlı teslimat sağlamamız sektördeki en önemli farkımızdır.

Editör: İhracat yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Doğrudan ihracat yapmıyoruz; ancak yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada ürettirdikleri ürünleri kendileri alıp götürüyorlar.

Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak adına ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize dayanıklı ve metal ürünler sunarak memnuniyet sağlıyoruz. Beğenilmeyen ürünleri koşulsuz olarak geri alıyor ve mümkünse yenisini yapıyoruz; istemezlerse ücret iadesi yapıyoruz.

Editör: Önümüzdeki 5 yıllık süreçte firmanızın hedefleri nelerdir?

İstanbul Plaket: Gelecek 5 yıl içinde ekonomik şartların düzelmesini bekleyerek, mevcut pozisyonumuzu korumayı hedefliyoruz.

Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Üretim aşamasına geçmeden önce tüm ürünlerimizi test ederek eksikliklerini gideriyoruz.

Editör: Sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileriniz nelerdir?

İstanbul Plaket: Sosyal medyadaki görünürlüğümüzü sürekli artırarak müşteri portföyümüzü genişletiyoruz.

Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde hangi lojistik stratejiyi izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde, güvenli ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız işleri kabul etmiyoruz.

Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?

İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilerimize güvenilirlik, zamanında teslimat ve kaliteli ürün üretimi konusunda avantajlar sağlıyoruz.

Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalyalarımız zamak metalden enjeksiyon döküm yöntemiyle üretiliyor. Bu yöntem, kalıp çıkarma açısından en uygun olanıdır ve sağlamlık bakımından oldukça üstündür.

Editör: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep var?

İstanbul Plaket: Madalya talepleri genellikle şirketler ve okullar tarafından geliyor. En çok talep gören ürünler ise spor madalyalarıdır.

Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri konusunda ne düşünüyorsunuz?

İstanbul Plaket: Dijitalleşme madalya sektörüne de yansımış durumda. Biz de bu trende uyum sağlayarak baskılı madalya üretimimizi artırdık, ancak bu dönüşümün tam anlamıyla tamamlanması zaman alacaktır.

Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel ögeleri nasıl entegre ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalya tasarımlarında 3D modelleme ve vektörel tasarımları kullanarak son teknolojiyi entegre ediyoruz.

İstanbul Plaket şirketi ile yapılan görüşmenin ardından, değerli bilgi ve deneyimleri için temsilcilerine teşekkür edildi. Bu ilgi çekici görüşme, şirketin sektördeki rolü ve faaliyetleri hakkında daha derin bir fikir edinilmesini sağladı.

Müşteri odaklı hizmete olan bağlılığını vurgulayan en iyi madalya firması, yenilikleri takip etme ve müşterilerine hizmet verme konusunda tetikte olmaya devam etmektedir. Yenilikçi vizyonuyla ilerlemesine rehberlik eden firma, kaliteye verdiği önem sayesinde yakın gelecekte de sektörün önemli oyuncularından biri olmayı sürdürecektir.

Görüşme sayesinde, madalya ve plaket üretimi, yaratım sürecinde dikkate alınan temel faktörler ve müşterilerle ilişki kurma biçimi de dahil olmak üzere kapsamlı bir içgörü elde edildi. Sonuç olarak, potansiyel müşterilerden gelen sorular etkin bir şekilde çözüme kavuşturuldu.

İstanbul Plaket şirketi, makine kabiliyetlerini genişletmeye ve hediyelik ürünlerini daha özel ve anlamlı hale getirmeye kararlıdır. Teslimat sürecindeki ustalığı, teknolojik gelişmeleri dikkatli bir şekilde gözlemlemesine bağlanmaktadır. Şirket, hazır malzemeleri verimli bir şekilde ölçeklendirir ve sahiplerine en kısa sürede ulaşmalarını sağlar, böylece müşteri memnuniyetsizliği vakalarını önler.

Farklı sektörlerden müşterilere hizmet veren İstanbul Plaket şirketi, karşılaştığı zorluklara rağmen müşterilerinin olumsuz etkilenmemesini sağlamaya kararlıdır. Madalya modellerinden oluşan ürün yelpazesi, şirketin çeşitli etkinliklere katılmasına ve böylece önemli bir etki yaratmasına olanak tanıyor.

Bu mükemmel röportaj için şirket yetkilisine en içten teşekkürlerimizi sunuyor ve çalışmalarında başarılar diliyoruz. Ayrıca, tüm diyalog boyunca bizimle birlikte oldukları için okuyucularımıza da teşekkür ederiz. Bir sonraki söyleşimize kadar.

İstanbul Plaket Firması İletişim Bilgileri:

Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul

Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)

  (0216) 337 06 09

  (0216) 346 41 21

E-Posta : info@istanbulplaket.com

Website: : https://www.istanbulplaket.com/ 

Konum :   https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9